Generace Z přepisuje pravidla. Jak se proměňuje pracovní svět pod jejich vlivem?

Dnešní svět se vyvíjí velmi dynamicky a pracovní trh není výjimkou. Generace Z, tedy lidé narození mezi lety 1997 a 2012, dnes tvoří zhruba 30 % všech pracovníků. A čím dál víc zaměstnavatelů si všímá, že jejich přístup k práci se výrazně liší od generací předchozích. Jak na tyto změny reagovat? A jak je proměnit ve svou výhodu?

Generace Z je často označována jako digitální domorodci či generace instantního světa – jsou to lidé, kteří vyrůstali s technologiemi, jsou zvyklí na rychlost, dostupnost informací a okamžité reakce. A na pracovní trh přicházejí s odlišnými očekáváními než generace před nimi. Kanceláře se postupně stávají neformálnějšími, remote spolupráce je běžnou součástí dne a flexibilní úvazky jsou pro mnohé zástupce této generace naprostým standardem.

Specifika české generace Z

Podle nedávného průzkumu Top Zaměstnavatelé nejsou očekávání mladých Čechů nijak odlišná od jejich zahraničních vrstevníků. Chtějí práci, kde se budou moci realizovat a která jim nabídne prostor pro osobní rozvoj, a zároveň oceňují stabilitu a férové finanční ohodnocení.

Zajímavé je, co naopak mladou generaci příliš neláká – soutěživé a konkurenční prostředí. Jen 7 % mladých Češek a Čechů uvedlo, že vyhledávají dynamickou pracovní kulturu postavenou na rivalitě. Většina dává přednost prostředí, kde mohou růst, učit se nové věci a zároveň se cítit bezpečně. Možná je v tomto formovala zkušenost jejich rodičů – generace, která se po sametové revoluci vrhla do budování kariér a často dávala práci přednost před rodinným životem. Dnešní mladí lidé hledají rovnováhu, autenticitu a prostor pro to, co je opravdu baví.

Jaké benefity lákají generaci Z?

Měnící se pracovní návyky generace Z se jasně odrážejí i v tom, jaké benefity považují za atraktivní. Podle průzkumu StartupJobs mezi mladými lidmi jednoznačně vítězí možnost práce z domova, časová flexibilita a finanční bonusy. Nová generace zkrátka klade důraz na svobodu, flexibilitu a férové ohodnocení – tradiční benefity jako penzijní připojištění nebo stravenky pro ně nejsou prioritou. Firmy, které se těmto změnám přizpůsobí, získávají výraznou výhodu při oslovování, získání a následném udržení mladých talentů.

Mladí a zpětná vazba: co (ne)funguje

Generace Z je známá svou transparentností a rychlou komunikací. Pravidelný feedback od nadřízených tak neberou jako kritiku, ale jako samozřejmou součást spolupráce. A co víc – chtějí ho nejen přijímat, ale i aktivně dávat. Místo formálních hodnocení jednou za určité období preferují autentickou, přímou a personalizovanou komunikaci.

Mnoho firem používá tzv. Start, Stop, Continue přístup k získávání a poskytování zpětné vazby. Tento jednoduchý, ale účinný model pomáhá manažerům i týmům poskytovat feedback pravidelně, srozumitelně a bez zbytečných emocí. Navíc skvěle funguje právě u generace Z, která ocení jasnou strukturu a možnost zapojit se do oboustranného dialogu.

• Start (začni) – Co bychom měli začít dělat? Jaké nové nápady či postupy by mohly zlepšit náš výkon a spolupráci?
• Stop (přestaň) – S čím bychom naopak měli přestat? Které aktivity nebo návyky jsou neefektivní, případně dokonce škodí týmu?
• Continue (pokračuj) – Co naopak funguje skvěle? Co bychom měli zachovat, protože to přináší výsledky a posiluje tým? Kde jsou naše/tvé silné stránky?

Existuje několik jednoduchých způsobů, jak podpořit kulturu zpětné vazby. Patří mezi ně například pravidelné one-on-one schůzky, kde je prostor pro otevřený rozhovor nebo poskytování zpětné vazby v reálném čase, ideálně ihned po dané situaci. Inspirací v přístupu ke zpětné vazbě může být například Netflix, který používá metodu 4A approach:

• Cíl pomoci (Aim to assist) – Každý feedback by měl mít pozitivní záměr, tedy pomoci druhému posunout se dál, ne ho shodit.
• Udělejte z toho akci (Make it actionable) – Feedback není o pocitech. Měl by obsahovat konkrétní doporučení, co dělat jinak a lépe.
• Oceňte ji (Appreciate it) – I když s feedbackem nesouhlasíte, oceňte, že někdo našel čas a často i odvahu vám ho poskytnout.
• Přijměte ji, nebo ji nechte být (Accept or discard it) – Feedback je jen něčí názor. Ve finále je na vás, jestli si ji vezmete k srdci, nebo pustíte z hlavy.

Generace Z a její pracovní styl postupně mění pravidla hry napříč všemi obory – a dříve či později na ně budou muset reagovat všichni zaměstnavatelé. Už dnes vidíme, že přístup založený na pravidelné a okamžité zpětné vazbě, digitální komunikaci a moderních nástrojích se prosazuje i v tradičně konzervativnějších odvětvích, jako jsou výroba nebo logistika.

Firmy stále častěji sahají po řešeních jako jsou online plánování směn, interní chatboty pro zaměstnaneckou podporu, hodnocení pracovního prostředí nebo digitální nástroje pro týmovou komunikaci. Nejde o trendy jen pro „kancelářské profese“ – jde o nový standard, který zefektivňuje každodenní fungování společnosti a zároveň zvyšuje spokojenost zaměstnanců napříč generacemi.

Přidejte se k týmu, kde záleží na výsledcích, nikoli na škatulkách. Nabízíme flexibilitu i prostor pro růst – volné pozice najdete zde.