Czech Republic
Jazyky

CRM

Co je CRM?

CRM je komplexní řešení pro řízení zákaznických vztahů, které poskytuje veškeré nástroje a funkce potřebné pro vytvoření a udržení dobrého přehledu o zákaznících, od prvního kontaktu, přes prodej až po následnou péči o klienta.

S moduly Prodej, Marketing a Servis nabízí Microsoft Dynamics CRM funkce a možnosti k lepšímu zacílení nových zákazníků, správě marketingových kampaní, řízení obchodních aktivit a řešení a eskalaci servisních případů.

Systém Microsoft Dynamics CRM zpřístupňuje prostřednictvím ucelené sady funkcí informace o zákaznících ve známém prostředí aplikace Microsoft Outlook, což pomáhá k urychlení přijetí nového produktu zaměstnanci a přináší okamžitě požadované výsledky.

Výhody CRM

  • Přímá integrace CRM do aplikace Microsoft Outlook a Microsoft Office
  • Zabezpečení informací o zákaznících na robustní a odolné platformě
  • Přístup k informacím odkudkoli díky zdokonalené synchronizaci dat a mobilním funkčnostem
  • Zjednodušení procesů použitím automatizovaného workflow
  • Přizpůsobení vašim procesům za pomoci integrace s dalšími podnikovými aplikacemi

Vlastnosti CRM

  • Snadné nastavení, používání a údržba
  • Přístup online/offline
  • Dostupnost v mnoha jazycích, včetně češtiny
  • Řešení pro malé i velké společnosti
  • Jednoduchá zákaznická správa

Kontaktní osoby

Tomáš Janeček

Managing Partner RSM Technology CZ & Senior ERP Consultant

+420 777 977 987

tomas.janecek@rsm.cz

Martin Stránský

Head of Business Applications

+420 531 025 268

martin.stransky@rsm.cz

Reference

MJM Litovel logo