Czech Republic
Jazyky

Unified Communication

Co je Unified Communication?

Bourají se hranice mezi službami hlasu, emailu, konferencemi, videa a rychlých zpráv (instant messaging). Služby začínají být mezi sebou více provázané, začínají více spolupracovat a to v jakoukoliv dobu s dostupností z jakéhokoliv místa. Zjednodušují se tak pracovní procesy, které záleží na odezvě člověka.

Nabízíme balík inteligentních produktů, služeb a příslušného softwaru, které zjednodušují a urychlují komunikaci.

Ta se pak stává efektivnější.

Výhody Unified Communication

  • Menší pořizovací nároky oproti systému pobočkových ústředen
  • Vysoká mobilita uživatelů
  • Otevřené řešení pro propojení na požadované aplikace
  • Výhodný systém pro nasazení do více lokalit
  • Úspora telefonních nákladů
  • Úspora nákladů na cestování

Vlastnosti Unified Communication

  • Podle nastavení událostí v kalendáři se mění nastavení a směrování telefonních hovorů a stav dostupnosti na klientu pro posílání rychlých zpráv
  • Aplikace jsou dostupné z mobilních zařízení. Dnes převážně mobilních telefonů, které mají operační systém. Např. z mobilního telefonu jsme schopni prověřit stav zakázky, odesílat emaily apod.
  • Stolní telefon je dnes také malým počítačem a díky svému display s patřičným rozlišením může obsluhovat některé aplikace
  • Integrace IVR řešení, jeho provázání s IP telefonií a firemním informačním softwarem
  • Přijímání a odesílání faxů – příchozí fax je zpracován, uložen jako příloha do emailu, který obdržíme. Odchozí fax může být naskenovaný obrázek, nebo zvolený dokument. Systém si ho sám přeformátuje a odešle na námi zadané číslo
  • Pořádání školení přes internet – obraz a prezentace jsou promítány ve webovém prohlížeči. Přenos zvuku pak přes telefon, kdz se zavolá na dohodnuté telefonní číslo Velmi pružné sestavení videokonferenčních spojení

Kontaktní osoby

Iva Kůželová

Head of Sales

+420 603 450 810

iva.kuzelova@rsm.cz

Petr Odvárka

Head of Network infrastructure department

+420 467 005 205

petr.odvarka@rsm.cz

Reference

KYB logo