Czech Republic
Jazyky

Jazyky

Podpora a konzultace

Co je podpora a konzultace?

Společnost Infinity je autorizovaný servisní partner Hewlett Packard – Authorised Service Delivery Partner (ASDP).

Vysokou úroveň poskytovaných služeb a úzkou spolupráci s HP dále potvrzují certifikace: HP Preferred Partner, HP Gold Specialist, HP Blade Systems Partner a HP StorageWorks Value Partner.

Dále je poskytována servisní podpora zejména pro produkty společností APC, Dell a Fujitsu-Siemens.

Výhody podpory a konzultace

  • Osobní přístup
  • Zpracování vstupní a výstupní zprávy
  • Nonstop podpora uživatelů v oblasti IT infrastruktury v režimu 24x7x365
  • Garantovaná řešení až po klientskou stanici
  • Možnost účasti na specializovaných MS Premier technických seminářích
  • Provedení urgentní analýzy prostředí (health checky, RAP)

Vlastnosti podpory a konzultace

  • Záruční a pozáruční opravy zařízení
  • Proaktivní služby včetně profylaxe
  • Instalační práce
  • Konzultační a projektová podpora
  • Dodávky nových zařízení a prodloužení záruk (carepaq)
  • Měření zátěže, Disaster recovery
Zaujala Vás služba? Sdílejte ji dále.

Kontaktní osoby

Martin Zeman

Account Manager

+420 225 305 305

martin.zeman@rsm.cz

Roman Zábran

Head of IT Infrastructure & Networking

+420 225 305 154

roman.zabran@rsm.cz

Reference

Accace logo